Política de Privacidade

Na Turistar, a privacidade e a proteção de dados representam uma preocupação prioritária e um compromisso fundamental para com o titular de dados pessoais – o denominado “titular” – sempre que utiliza as suas plataformas e serviços, norteando a sua atuação em conformidade com todos os princípios e normas da proteção de dados que sustentam o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) – Regulamento do Parlamento Europeu e do Conselho (UE) nº 2016/679 de 27/4/2016, que revoga a Diretiva 95/46/CE.

Através desta declaração de proteção de dados, pretendemos informar acerca da natureza, alcance e finalidade dos dados pessoais que recolhemos, utilizamos e processamos e os titulares dos dados são informados dos direitos que os assistem, pelo que aconselhamos que leia atentamente esta Política de Privacidade.

Ao disponibilizar os seus dados pessoais à Turistar, o titular de dados pessoais consente que os mesmos sejam tratados de acordo com a presente Política de Privacidade.

A Turistar reserva-se o direito de alterar a sua Política de Privacidade, pelo que aconselhamos a consulta regular do presente documento. Caso a Política de Privacidade seja alterada, colocaremos um aviso na nossa plataforma digital.

1. O que são dados pessoais?

De acordo com a Política geral de proteção de dados (RGPD) da UE, os dados pessoais são definidos como: «Qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (” titular da informação “); uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser identificado, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais fatores específicos do físico, fisiológico, identidade genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa natural».

2. Quem é responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos utilizadores?

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais de cada utilizador é o titular da marca Turistar.

3. Que dados pessoais podem ser recolhidos?

Os dados são requisitados num âmbito de uma relação contratual com o único objetivo de prestar serviços, no âmbito da organização de viagens. Para o efeito são requisitados os seguintes dados:

Nome
Morada
Endereço Eletrónico
Documentos de Identificação

4. Para que finalidades e com que fundamento podem ser utilizados os dados pessoais dos utilizadores?

Atualmente, a Turistar organiza viagens. Para tal, necessita de recolher dados pessoais para as seguintes finalidades:

Cumprimento da prestação de serviços contratada;
Comunicações comerciais, desde que o utilizador tenha dado o seu consentimento.

5. Como é que se mantém os dados pessoais dos utilizadores seguros?

Manterá a segurança dos dados protegendo a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados pessoais. Para garantir a segurança dos dados foram adotadas várias medidas de segurança de carácter técnico e organizativo, de forma a proteger os dados pessoais dos seus clientes contra a perda, difusão, alteração, tratamento ou acesso indevidos ou não autorizados.

Caso ocorra uma quebra da privacidade dos seus dados, iremos proceder à comunicação do Utilizador dentro de 72h.

6. Durante quanto tempo os dados pessoais dos utilizadores podem ser conservados?

Os dados pessoais relativos à execução do contrato – especificamente o e-mail, nome, morada e NIF– são conservados durante 5 anos após a cessação contratual. Os dados para a finalidade de comunicação comercial serão conservados por um período de 12 meses.

Findos estes prazos serão destruídos com a máxima segurança.

7. Com quem podem ser partilhados os dados pessoais dos utilizadores e como é que se mantêm seguros?

A Turistar pode transmitir os dados pessoais a terceiros – subcontratantes – para a prestação de determinados serviços, o que poderá implicar o acesso, por esses terceiros, a dados pessoais dos utilizadores. Nesta circunstância, a Turistar assegura que estas entidades subcontratadas satisfazem os requisitos legais aplicáveis e oferecem as garantias adequadas em matéria de proteção de dados. Contudo, aconselhamos o acesso às políticas de privacidade dos subcontratantes. Os dados podem, ainda, ser divulgados a entidades públicas se necessários para o cumprimento de uma obrigação legal.

8. Quais são os direitos dos titulares dos dados?

Os titulares dos dados têm, em qualquer momento, o direito de acesso, retificação, atualização ou eliminação dos seus dados pessoais, bem como os direitos de limitação e oposição ao tratamento dos mesmos.

Os titulares dos dados podem exercer qualquer destes direitos por escrito para o e-mail: pt@honeymooners.travel

No caso de estar insatisfeito com a utilização por parte da Turistar dos seus dados pessoais ou com a nossa resposta após o exercício de algum dos direitos supra mencionados, tem o direito de apresentar reclamação junto da sua autoridade de controlo (Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD | Rua de São Bento, n.o 148, 3o, 1200-821 Lisboa | Tel: 351 213928400 | Fax: +351 213976832 | e-mail:geral@cnpd.pt).

Para mais informações entre em contacto connosco através do correio eletrónico geral@turistar.travel